Retourenportal

Retouren & Umtausch – ganz entspannt

Manchmal passt etwas nicht – und das ist völlig okay.

Bei uns kannst du deine Bestellung einfach, schnell und ohne Risiko zurückgeben oder umtauschen.

 

🔁 Rückgabe (Geld zurück)

1. Melde deine Retoure im Portal unten an
2. Du erhältst dein DHL-Rücksendeetikett per E-Mail
3. Sende dein Paket zurück
4. Nach Eingang bekommst du dein Geld automatisch zurück

👉 Die Rücksendung ist für dich kostenlos

 

🔄 Umtausch (z. B. andere Größe)

1. Melde den Umtausch im Portal an
2. Sende den Artikel mit unserem Label zurück
3. Wähle die neue Größe

👉 Wir kümmern uns um den Rest und schicken dir den neuen Artikel zu

 

📦 Wichtige Hinweise

• Rückgabefrist: 14 Tage
• Bitte Artikel sauber und unbeschädigt zurücksenden
• Gut verpacken, damit nichts beschädigt wird

 

👉 Du gehst kein Risiko ein

👉 100% Geld zurück – einfach & schnell